ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN

Wij zetten alles op alles om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Lees hieronder wat hun mening is over de receptenboeken en onze service!





Kwaliteit
(9.3)
Gebruikersvriendelijkheid
(8.9)
Service
(9.5)



KLANTBEOORDELINGEN


M - 16-05-2018
9    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 7    Service 9   

Pluspunten: Direct contact via chat, snelle levering, goede kwaliteit
Verbeterpunten: Als dit mogelijk is een paginaoverzicht na invullen recept

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Heel positief

Liesbeth - 05-04-2018
8    Kwaliteit 8    Gebruikersvriendelijkheid 5    Service 7   

Pluspunten: Via chat goed te bereiken
Verbeterpunten: Site haperd nogal eens waardoor foto’s weer weg vallen, of er niet te zien is of hij er nog staat. Het kopje Afronden wilde hij niet altijd openen en dan kon ik niet zien wat er dan niet goed was gegaan met het plaatsen van foto of tekst

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Zag er goed verzorgd uit

Annie Huisman - 04-04-2018
10    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 8    Service 10   

Pluspunten: Gebruiksvriendelijke site. Heel snel beantwoorden van vragen via chat
Verbeterpunten: Als je een foutje in de ingrediënten opsomming typt en dat valt je later pas op kun je de fout niet herstellen. Je kunt het dan alleen verwijderen. Graag aangeven hoeveel woorden in de persoonlijke antwoorden kunt gebruiken. Iemand bleek teveel tekst te hebben, maar hoeveel moest worden verwijderd was onduidelijk.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Heel positief

Ruby - 02-03-2018
7    Kwaliteit 7    Gebruikersvriendelijkheid 5    Service 9   

Pluspunten: De chat werkt fantastisch en snel. Ik kreeg meteen antwoord op mijn vragen en ze konden in mijn receptenboek meekijken om antwoord te geven op mijn vraag. Super vriendelijk
Verbeterpunten: Als de test van de receptnaam te lang is een melding geven.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Iedereen was verrast hoe leuk en mooi het was geworden. Mijn zoon vind het geweldig !!!

Monique - 08-02-2018
9    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 9   

Pluspunten: Top service, gemak en kwaliteit.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Heel positief

Klant - 10-01-2018
10    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 9   


Hoe waren de reacties op het receptenboek: Enthousiast

Mamasan - 28-12-2017
8    Kwaliteit 6    Gebruikersvriendelijkheid 8    Service 8   

Pluspunten: Snel en duidelijk en goede chat functie als je er niet uitkomt
Verbeterpunten: Foto's waren erg donker en kwalitatief niet erg goed. Ik als beheerder werd er steeds op gewezen dat met mijn foto de kwaliteit niet goed was. Maar er staan foto's in waar dat duidelijk niet bij gebeurt was. Dat was jammer

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Positief

Wieneke - 27-12-2017
7    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 6    Service 9   

Pluspunten: Goede service via de chat
Verbeterpunten: Uitnodigingen kwamen deels wel, deels niet aan. Soms pas na 5x ging het goed

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Superieur!

Gwen - 15-12-2017
8    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 10   

Pluspunten: Boekje is zeer mooi geworden! Fijn dat het bedrijf ontbrekende fotos opvuld met bijpassende afbeeldingen. Zo wordt het boekje mooi compleet.
Verbeterpunten: De prijs... meer dan80 euro maakt dat je dit boek enkel met heel veel mensen kan maken. Zonde, want zou dit zo voor mezelf bestellen met recepten.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Zeer positief maar mensen schrokken van de totaalprijs

Vincent - 28-11-2017
10    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 9    Service 10   

Pluspunten: - Super behulpzaam - zeer goed benaderbaar - mooi en origineel product - snelle levering
Verbeterpunten: Niet echt. Ben heel erg tevreden.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Hele positieve reacties. Veel vroegen hoe en waar we het hebben laten maken. Ook de ontvangers van het cadeau vonden het prachtig. Voornamelijk ook, omdat er ook persoonlijke boodschappen bij zaten.

Marielle - 24-07-2017
8    Kwaliteit 8    Gebruikersvriendelijkheid 9    Service 10   

Pluspunten: Ik vond het superhandig dat je kon chatten bij vragen. Er werd meteen gereageerd ook in de avond
Verbeterpunten: Ik vond de prijs wel aan de hoge kant, 77 euro voor een receptenboekje is best veel.

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Leuk

Marianne/ BK Ingenieurs - 04-07-2017
10    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 10   

Pluspunten: Duidelijke site, alles klopt gewoon!

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Mijn collega gaat emigreren en was echt zo blij met deze super leuke en mooie herinnering aan haar collega's. Het is kwalitatief ook hoogstaand. In 1 woord: TOP

Marieke - 21-06-2017
10    Kwaliteit 8    Gebruikersvriendelijkheid 8    Service 8   

Pluspunten: Ik ben helemaal tevreden! Snelle levering! Super leuke inpakenvelop bij het boekje! En een linnen tasje. Echt heel goed verzorgd!

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Leuke enthausiaste reacties

Sabine - 23-05-2017
10    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 10   

Pluspunten: Snel, handig, geen hulp noodzakelijk.
Verbeterpunten: Bij het versturen van een herinnering hem aanpasbaar maken voor de organisator. (Wilde een notie toevoegen mbt vervoer, maar dat kon nu niet)

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Heel leuk, bijzonder omdat iedereen samenwerkt.

Tamara - 18-05-2017
9    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 9    Service 8   

Pluspunten: Eenvoudig en snel
Verbeterpunten: Beter en directer overzicht hoe het eindresultaat eruit ziet. Denk aan bladzijde indeling. Tekst brak nu in de opmaak soms op gekke plaatsen af, terwijl dit niet in het eindresultaat zichtbaar was (gelukkig)

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Super!

Ronald - 30-04-2017
10    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 6    Service 10   


Hoe waren de reacties op het receptenboek: 7711 LW

J - 08-03-2017
10    Kwaliteit 10    Gebruikersvriendelijkheid 10    Service 10   

Pluspunten: Handige site, gemakkelijk herinneringen versturen en super snel gedrukt en bezorgd. Inmiddels al 3 keer een boekje besteld en ze zijn allemaal een groot succes!
Verbeterpunten: Meer ruimte voor antwoorden en of keuze voor meer of minder vragen

Hoe waren de reacties op het receptenboek: Dankbaar verrast en zeer gewaardeerd

De Rading - 30-01-2017
10    Kwaliteit 9    Gebruikersvriendelijkheid 9    Service 10   

Pluspunten: Hoewel we een ongebruikelijk verzoek hadden (grote oplage van een kookboekje) kwam er gelijk een aantrekkelijk voorstel. Een ideale oplossing voor ons verzoek. Goed meegedacht met de klant.

23-12-2016 - Julian
De kwaliteit van het receptenboekje was boven verwachting. Mooi papier en bovenal een stevig boekje. Ook het het uitnodigen van mensen was zeer eenvoudig. Dit heeft het voor ons heel makkelijk gemaakt om een leuk receptenboekje als cadeau te geven. De lay-out is zelf nooit zo mooi te krijgen wanneer je het zelf zou maken. Zeker een aanrader!
16-10-2016 - Cynthia
Afgelopen vrijdag is het receptenboekje aan het bruidspaar overhandigd en ze waren er heel erg blij mee. De website was erg gebruiksvriendelijk, de service was snel en het boekje zag er heel mooi uit! Heel erg bedankt!
17-08-2016 - Reen
De ontvangers waren aangenaam verrast door het receptenboekje en het vriendenboek. De website om boekjes aan te maken is gebruiksvriendelijk, en bij vragen staat het team online direct bij om te helpen. Uitstekende service, en het resultaat is prima. Ik ben zeer te spreken over jullie organisatie.
13-06-2016 - Ellie


Oma is 95 jaar geworden en is helemaal blij met het boekje. Familie van over de hele wereld hebben meegewerkt (lees Suriname, Australië, Curaçao en Nederland). En wij zijn blij met jullie super service! Een leuk, origineel cadeau en mooi aandenken.
08-02-2016 - Petri
Super bedankt voor het receptenboekje! Het is prachtig! Het is een heel mooi & origineel cadeau om te geven. Goede service en een duidelijke website. Een aanrader!
16-07-2015 - Anja
Ik heb mijn bestelling binnen en het is echt top! Het ziet er heel mooi uit. Het is niet goedkoop maar het is het absoluut waard! Complimenten!

1 / 1 -




Onderdeel van Mijn Boekje    Kijk ook eens op: Mijn vriendenboekje.nl   |   Mijn Trouwboekje.nl